Les agences de voyage se plaignent de ne pas attirer assez de pèlerins

Les agences de tourisme et de voyage agréées pour organiser le pèlerinage de cette saison se sont plaintes d’un faible engouement des pèlerins pour leurs services et de leur incapacité à atteindre le quota qui leur a été attribué, demandant une prolongation des délais qui expirent ce dimanche, ainsi qu’une intervention auprès des autorités saoudiennes pour laisser le visa du Hajj ouvert en leur faveur.

Le Bureau national du Hadj et de la Omra (ONHO) a agréé cette année 50 agences de tourisme, dont deux publiques, pour organiser la saison du Hajj. Ces agences ont été réparties selon la localisation de leurs sièges sociaux et affectées à différents aéroports. Elles ont reçu un quota équivalent à près de la moitié du contingent algérien, soit environ 19 000 pèlerins.

Bien que ces agences aient lancé tôt leurs campagnes de promotion et de communication, en annonçant les hôtels retenus et les dates des vols, elles ont enregistré un faible taux d’inscription, ne parvenant pas à remplir les quotas qui leur ont été attribués. Cela les a poussées à demander la prolongation des délais, et à garder la possibilité de délivrer les visas du Hajj pour leurs clients.

Dans une déclaration au journal El Khabar, Mouloud Youbi, président de la Fédération nationale des agences de tourisme et de voyage, a indiqué avoir adressé une correspondance au ministre des Affaires religieuses la semaine dernière au sujet de ce problème. Il a rappelé que les agences jouent chaque année un rôle important dans l’organisation du Hajj, mais que cette saison, elles ont connu un désintérêt manifeste.

Youbi a expliqué que les agences ont participé à une réunion convoquée par le ministère du Tourisme et de l’Artisanat le 7 avril dernier, au cours de laquelle elles ont présenté des arguments clairs et objectifs expliquant les raisons de ce désengagement des pèlerins.

Il a également rappelé que l’ONHO a fixé la date limite au 13 avril 2025 pour que les agences puissent finaliser leurs inscriptions avant que les vols ne soient ouverts à tous. Il a donc appelé le ministre à intervenir auprès des instances compétentes pour demander aux autorités saoudiennes de prolonger la période d’obtention des visas du Hajj.