بعد الخبر الذي ورد في صفحة ”سوق الكلام” عن تعطل شبكة الإعلام الآلي ونظام الدفع والسحب والتحويل بوكالة الصندوق الوطني للتوفير بتبسة، واستياء الزبائن لمدة فاقت الشهر، نزل بسرعة البرق المدير الجهوي بعنابة، أين وقف على النقائص في التأطير وحالة تعطل الخدمات، وبعد جلسة عمل مع مسؤول الوكالة وتقصي الحقائق حول ردة فعل الزبائن إزاء الخدمات، تم اتخاذ قرارات فورية بدعم التأطير وتسريع وتيرة تغيير نظام الإعلام الآلي دون تعطيل الخدمات المطلوبة. فعلق أحد زبائن ”كناب” تبسة: ”لو ينزل كل مسؤول لتدارك النقائص بهذه السرعة لكان حالنا أحسن”.
مقال مؤرشفهذا المقال مخصص للمشتركين
انضموا إلينا للوصول إلى هذا المقال وجميع المحتويات، لا تفوتوا المعلومات التي تهمكم.
لديك حساب ؟ تسجيل الدخول
التعليقات
شارك تسجيل الدخول
الخروج
التعليقات مغلقة لهذا المقال