وزارة البريد: منصة جديدة للتكفل بشكاوى المواطنين

أعلنت وزارة البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية، اليوم الإثنين، في بيان لها، عن إنشاء بوابة "إنصات" مخصصة للتكفل بعرائض المواطنين وتلقي شكاويهم واقتراحاتهم المتعلقة بخدمات البريد والاتصالات الإلكترونية.

وأبرز البيان أن: "الهدف من هذه البوابة هو تمكين المواطنين من إيداع شكاويهم واقتراحاتهم وطلبات المقابلة المتعلقة بخدمات البريد والاتصالات الإلكترونية بطريقة بسيطة وآمنة، مع ضمان معالجتها في آجال معقولة وبشفافية أكبر".

كما وضعت الوزارة تحت تصرف المواطنين الرابط https://insat.mpt.gov.dz لتمكينهم من الاستفادة من هذه الخدمات.