"المشاكل التقنية والشك وراء عزوف المواطن على الخدمات عن بعد"

 قيّم الخبير في تكنولوجيات الاتصال، والإطار السابق بديوان وزارة البريد، الخدمات الإدارية الالكترونية بالجزائر، بأنها تتعثر ولا تجذب اهتمام المواطن بسبب المشاكل التقنية على مستوى المواقع الالكترونية لتلك الهيئات الرسمية، إلى جانب بطء دفق الانترنيت خلال عملية استغلال الفضاءات المخصصة للقيام بالإجراءات الإدارية.واشترط المتحدث توفر المناخ الآمن والمرونة لكسب ثقة المواطن وتحقيق إقبال على هذه الخدمات، ليتحقق بنفسه بأن الإجراءات الفعلية على مستوى الإدارات هي ذاتها التي تكون عن بعد في الفضاء الالكتروني. مشيرا إلى أن رداءة الخدمات تنتج حالة من الشك والعزوف لدى المواطن، مما يسمح بتداول إشاعات وأوصا...