الجزائريون لا يثقون في الخدمات الإدارية عبر الانترنت

يحاول المسؤولون في عدة إدارات عمومية، استمالة المواطنين وجرّهم إلى التعامل عبر الفضاء الافتراضي بتوفير خدمات إدارية عن بعد، حتى يتخلصون من شبح الطوابير الذي يلازم مواعيد دفع الضرائب والرسوم وكذا التصريح بالموظفين لدى الضمان الاجتماعي، وتسديد الفواتير ومستحقات الخدمات العمومية وشؤون أخرى، لكن الظاهر أن هذه التقنيات لم تفلح في التخفيف من وطأة الضغط، وظل المواطن يفضّل التعامل معهم بمنطق “شدّ مد” و”كاشي لي في هذه الورقة للإثبات”. علامات الاستفهام والحيرة كانت مرتسمة على نائب مدير التحصيل والنزاعات بالنيابة للضمان الاجتماعي، وهو يتحدث على عزوف أرباب العمل على التعامل مع...